1. Taraflar ve Tanımlar

• 1.1. Taraflar: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir yanda Eduiko Eğitim Platformu'nun işletmecisi olan PBS İstanbul Eğitim Danışmanlık Bilişim Ltd. Şti. (bundan sonra "Eduiko" veya "Satıcı" olarak anılacaktır) ile diğer yanda Eduiko'nun sunduğu ücretli platform hizmetlerini satın alan kişi (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda akdedilmiştir.
• 1.2. Satıcı Bilgileri:
  • Unvan: PBS İstanbul Eğitim Danışmanlık Bilişim Reklam İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
  • MERSİS No: 0449004095500011
  • Adres: Kısıklı Mah. Vefakâr Sk. No: 6, Üsküdar/İstanbul
  • Telefon: 0 540 475 10 10
  • E-posta: iletisim@eduiko.com
• 1.3. Tanımlar: İşbu Sözleşmede geçen "Hizmet" ifadesi, Eduiko tarafından Alıcıya sunulan üyelik, abonelik, paket, ilave görünürlük, yapay zekâ destekli ücretli özellikler ve benzeri dijital platform hizmetlerini; "Ders Ücreti" ifadesi, öğretmen tarafından belirlenen ve doğrudan öğretmene ödenen ders bedelini ifade eder.
• 1.4. Ön Bilgilendirme: Alıcı, Hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, ifa süresi ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca sipariş öncesinde edindiğini beyan eder.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

• 2.1. Konu: İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının Eduiko platformu üzerinden satın aldığı ücretli platform hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
• 2.2. Kapsam Dışı — Ders Ücretleri: Platform üzerinden planlanan derslere ilişkin Ders Ücretleri işbu Sözleşmenin kapsamı dışındadır. Eduiko, satıcı sıfatını yalnızca kendi sunduğu ücretli platform hizmetleri bakımından haizdir; öğretmen ile öğrenci arasında kurulan ders ilişkisinin ve bu ilişkiden doğan ödemenin tarafı, satıcısı, sağlayıcısı, temsilcisi veya aracısı değildir. Ders Ücreti öğrenci tarafından doğrudan öğretmene ödenir; Eduiko bu bedeli tahsil etmez, bünyesinde tutmaz ve bu bedel üzerinden herhangi bir kesinti yapmaz. Ders ücretinin iadesi dâhil ders ilişkisinden doğan talepler öğretmene yöneltilir.
• 2.3. Ücretsiz Kullanım: Platformun temel özellikleri hâlihazırda ücretsiz olarak sunulmaktadır. Hangi özellik ve araçların ücretsiz, hangilerinin ücretli olarak sunulacağı 3.3. madde uyarınca Eduiko tarafından belirlenir. İşbu Sözleşme yalnızca Alıcının ayrıca ve açıkça satın aldığı ücretli Hizmetler bakımından uygulanır.

3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

• 3.1. Hizmetin Kapsamı: Satın alınan Hizmetin adı, kapsamı, süresi ve varsa kullanım sınırları, sipariş sayfasında ve sipariş özetinde açıkça belirtilir. Alıcı, bu bilgileri inceleyerek siparişini onaylar.
• 3.2. Bedel ve Vergiler: Platformda belirtilen tüm bedeller Türk Lirası cinsinden ve katma değer vergisi dâhil olarak gösterilir. Bedele dâhil olan ve olmayan tüm unsurlar sipariş özetinde ayrıca yer alır.
• 3.3. Ücretlendirme Yetkisi ve Fiyat Değişiklikleri: Hangi hizmet, özellik ve araçların ücretsiz, hangilerinin ücretli olarak sunulacağını belirlemek ve ücretli Hizmetlerin bedellerini tespit edip bu bedellerde değişiklik yapmak münhasıran Eduiko'nun yetkisinde olup, Eduiko bu hakkını saklı tutar. Bedel değişiklikleri yalnızca ileriye etkili olarak uygulanır ve satın alınmış, devam eden dönemin bedelini etkilemez. Abonelik yenilemesi öncesinde fiyat değişikliği Alıcıya bildirilir; Alıcı, yeni bedeli kabul etmemesi hâlinde aboneliğini yenilememekte serbesttir.

4. Ödeme Koşulları ve Faturalandırma

• 4.1. Ödeme Yöntemleri: Alıcı, Hizmet bedelini kredi kartı veya Platformda sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleri ile öder. Ödeme işlemleri, 6493 sayılı Kanun uyarınca faaliyet gösteren lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir; kart bilgileri Eduiko tarafından saklanmaz.
• 4.2. Abonelikler: Süreli abonelik niteliğindeki Hizmetlerde, abonelik dönem sonunda otomatik olarak yenilenecek ise bu husus satın alma sırasında Alıcıya açıkça bildirilir ve Alıcının onayı alınır. Alıcı, aboneliğini Platform üzerinden dilediği zaman iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda hüküm ifade eder.
• 4.3. Faturalandırma: Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra Eduiko tarafından Alıcı adına elektronik fatura düzenlenir ve Alıcının kayıtlı elektronik posta adresine iletilir. İşbu fatura yalnızca Eduiko'dan satın alınan Hizmetlere ilişkindir; Ders Ücretine ilişkin belge düzenleme yükümlülüğü öğretmene aittir.

5. Hizmetin İfası

• 5.1. İfa Zamanı: Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından Alıcının hesabında derhal veya sipariş özetinde belirtilen süre içinde etkinleştirilir. Süreli Hizmetlerde ifa, satın alınan dönem boyunca devam eder.
• 5.2. Teknik Aksaklıklar: Eduiko kaynaklı teknik aksaklık nedeniyle Hizmete erişilemeyen süre boyunca abonelik süresi uzatılır veya Alıcının talebi hâlinde ilgili döneme isabet eden bedel iade edilir.
• 5.3. Yapay Zekâ Destekli Özellikler: Hizmet kapsamında sunulan yapay zekâ destekli özelliklerin ürettiği çıktıların doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği garanti edilmez. Alıcı, bu çıktıları kullanmadan veya yayımlamadan önce kontrol etmekle yükümlü olup, yayımlanan içeriğe ilişkin sorumluluk münhasıran Alıcıya aittir.
• 5.4. Hizmetin Sonlandırılması: Eduiko, bir Hizmeti sonlandırması hâlinde Alıcıya makul süre önce bildirimde bulunur ve kullanılmayan döneme isabet eden bedeli iade eder.

6. Cayma Hakkı

• 6.1. Cayma Hakkı Süresi: Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. maddesi uyarınca, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• 6.2. Cayma Bildirimi: Cayma hakkı, süresi içinde Platform üzerinden veya iletisim@eduiko.com adresine yazılı bildirim gönderilmek suretiyle kullanılır. Bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.
• 6.3. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Buna göre Alıcı, cayma hakkı süresi dolmadan Hizmetin ifasına başlanmasını açıkça talep etmiş ve Hizmet tamamen ifa edilmiş ise cayma hakkını kullanamaz. Alıcının bu yöndeki onayı satın alma sırasında ayrıca alınır.
• 6.4. Kısmen İfa Edilen Hizmetler: Cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan süreli Hizmetlerde Alıcı, cayma hakkını kullanabilir; bu hâlde Alıcı yalnızca cayma bildirimine kadar fiilen yararlandığı süreye orantılı bedeli öder ve bakiye tutar kendisine iade edilir.

7. İade Koşulları

• 7.1. İade Süresi: Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması hâlinde ödenen bedel, cayma bildiriminin Eduiko'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, Alıcının ödeme yaparken kullandığı yönteme uygun olarak ve Alıcıya hiçbir masraf yüklenmeksizin iade edilir.
• 7.2. Ayıplı Hizmet: Hizmetin ayıplı ifa edilmesi hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanunun 15. maddesi uyarınca hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.
• 7.3. Ders Ücretleri: Ders Ücretine ilişkin iade talepleri işbu Sözleşmenin kapsamı dışında olup, ödeme doğrudan öğretmene yapıldığından ilgili öğretmene yöneltilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Eduiko, Alıcının kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, işbu Sözleşmenin kurulması ve ifası amacıyla ve anılan Kanunun 5. maddesinde öngörülen şartlara dayanarak işler. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli veriler, lisanslı ödeme kuruluşları ile bu amaçla sınırlı olarak paylaşılır. Alıcı, KVKK'nın 11. maddesindeki haklarını Platformda yayımlanan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde kullanabilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında işbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Alıcının veya davalının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tüketici sıfatını haiz olmadığı hâllerde 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun genel yetki kuralları uygulanır.

10. Yürürlük

Alıcı, işbu Sözleşme şartlarını elektronik ortamda onaylamakla Sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayının verildiği anda yürürlüğe girer ve satın alınan Hizmetin ifası tamamlanıncaya kadar yürürlükte kalır.