Eduiko Öğrenci Sözleşmesi

1. Taraflar, Tanımlar ve Sözleşmenin Kapsamı

1.1. Taraflar: İşbu Sözleşme, Eduiko Eğitim Platformu'nun işletmecisi olan PBS İstanbul Eğitim Danışmanlık Bilişim Ltd. Şti. (MERSİS No: 0449004095500011; bundan sonra "Platform" veya "Eduiko" olarak anılacaktır) ile Platformdan eğitim almak amacıyla kayıt olan kişi (bundan sonra "Öğrenci" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir. Taraflar, işbu Sözleşmenin tüm hükümlerini okuyarak, anlayarak ve kabul ederek karşılıklı hak ve yükümlülük altına girdiklerini beyan ederler.
1.2. Tanımlar: İşbu Sözleşmede geçen "Öğretmen" ifadesi, Platform üzerinden ders veren gerçek veya tüzel kişiyi; "Ders" ifadesi, Öğretmen tarafından Öğrenciye Platform üzerinden sunulan eğitim hizmetini; "Ders Ücreti" ifadesi, Öğretmen tarafından serbestçe belirlenen ve doğrudan Öğretmene ödenen bedeli; "Veli" ifadesi, on sekiz yaşından küçük Öğrencinin velisi veya yasal temsilcisini ifade eder.
1.3. Reşit Olmayan Öğrenciler: On sekiz yaşını doldurmuş Öğrenciler işbu Sözleşmeye kendileri taraf olabilir. On sekiz yaşından küçük Öğrenciler ise Platforma yalnızca Velinin izni ile kayıt olabilir; bu Öğrenciler adına yapılacak tüm hukuki ve ticari işlemler, 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun fiil ehliyetine ilişkin hükümleri uyarınca Veli tarafından veya Velinin onayı ile gerçekleştirilir.

2. Sözleşmenin Konusu ve Tarafların Hukuki Konumu

2.1. Konu: İşbu Sözleşmenin konusu, Öğrencinin Platform üyeliği ve Platformu kullanımına ilişkin olarak Eduiko ile Öğrenci arasındaki hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
2.2. Eduiko'nun Taraf Sıfatı: Eduiko, yalnızca Öğrenciye sunduğu platform hizmetleri ve üyelik ilişkisi bakımından taraftır. Ders hizmeti, Öğretmen tarafından kendi nam ve hesabına sunulmakta olup Eduiko; Öğrenci ile Öğretmen arasında kurulan ders ilişkisinin, bu ilişkiden doğan ödemenin ve tarafların üçüncü kişilerle kurduğu diğer hukuki ilişkilerin tarafı, satıcısı, sağlayıcısı, temsilcisi, aracısı, kefili veya garantörü değildir.
2.3. İçeriklerden Sorumluluk: Platforma yüklenen profil bilgileri, ders içerikleri ve paylaşımların hukuka uygunluğundan bunları yükleyen kullanıcı sorumludur. Eduiko, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanunun 5. maddesi uyarınca, yer sağladığı içeriği kontrol etmek veya içeriğe konu hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Hukuka aykırılığı bildirilen içerik, anılan Kanun hükümleri çerçevesinde yayından çıkarılır.
2.4. Ders İlişkisinin Tarafları: Ders hizmetine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında sağlayıcı sıfatı Öğretmene aittir. Öğrencinin ders hizmetinden kaynaklanan ayıplı hizmet, iade ve tazminat talepleri Öğretmene yöneltilir.

3. Öğrenci Profili Oluşturma

3.1. On Sekiz Yaş Üstü Öğrenciler: Öğrenci, profil oluştururken kimlik ve iletişim bilgilerini doğru, güncel ve eksiksiz olarak beyan etmekle yükümlüdür. Beyan edilen bilgilerin doğruluğundan Öğrenci sorumludur.
3.2. On Sekiz Yaş Altı Öğrenciler: On sekiz yaşından küçük Öğrencilerin kayıt işlemleri yalnızca Velinin onayı ile yapılabilir. Öğrenci adına oluşturulan profilin doğruluğundan ve Öğrenci adına gerçekleştirilen tüm işlemlerden Veli sorumludur.
3.3. Hesap Güvenliği: Öğrenci, hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Hesap üçüncü kişilere devredilemez ve kullandırılamaz.

4. Ders Seçimi, Ders Ücreti ve İletişim

4.1. Ders Seçimi: Öğrenci, almak istediği dersi Öğretmen profillerini inceleyerek serbestçe seçer. Öğretmenlerin eğitim geçmişi, uzmanlık alanları ve ücret bilgileri Platformda görüntülenir. Ders hizmetinin niteliği, kapsamı ve ifası Öğretmen tarafından belirlenir; ders ilişkisi 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümleri çerçevesinde doğrudan Öğrenci ile Öğretmen arasında kurulur. On sekiz yaşından küçük Öğrenciler ders seçimini yalnızca Velinin onayı ile gerçekleştirebilir.
4.2. Ders Ücreti ve Ödeme: Ders Ücreti Öğretmen tarafından serbestçe belirlenir ve Öğrenci (on sekiz yaşından küçük Öğrenciler bakımından Veli) tarafından doğrudan Öğretmene ödenir. Eduiko, Ders Ücretini tahsil etmez, bünyesinde tutmaz, Öğretmen adına muhafaza veya transfer etmez ve Ders Ücreti üzerinden herhangi bir kesinti yapmaz. Eduiko, Ders Ücreti bakımından tahsilat aracısı, kefil veya garantör sıfatını haiz değildir.
4.3. Ders Ücretine İlişkin Belgeler: Ders Ücretine ilişkin fatura, serbest meslek makbuzu veya ilgili mevzuat uyarınca düzenlenmesi gereken diğer belgeleri düzenleme yükümlülüğü münhasıran Öğretmene aittir. Öğrenci, bu belgeleri doğrudan Öğretmenden talep eder.
4.4. İletişim: Öğrenci, ders öncesinde ve sonrasında Öğretmenle Platform üzerinden iletişim kurabilir. Elektronik ortamda gerçekleşen her türlü iletişim, Platformun belirlediği kurallar ve ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülür. On sekiz yaşından küçük Öğrencilerin Öğretmenle gerçekleştirdiği iletişim Velinin bilgisi ve denetimi altındadır.
4.5. Ders İptali ve Erteleme: Ders iptali veya erteleme talepleri, dersin başlangıç saatinden en az 48 saat önce Platform üzerinden yapılmalıdır. Bu süre içinde yapılan iptaller ek bir maliyet doğurmaz. Dersin başlamasına 48 saatten az süre kalması hâlinde iptal hakkı kullanılamaz; erteleme yalnızca Öğretmenin onayı ile mümkündür. Ders Ücretinin iadesi, ödeme doğrudan Öğretmene yapıldığından Öğretmenin sorumluluğunda olup, iadeye ilişkin talepler Öğretmene yöneltilir. Eduiko'nun Ders Ücreti bakımından iade yükümlülüğü bulunmamaktadır.

5. Ders Katılımı ve Sorumluluklar

5.1. Derse Katılım: Öğrenci, belirlenen ders saatinde Platform üzerinden çevrimiçi derse katılır. Ders katılımı yalnızca Eduiko Platformu üzerinden gerçekleştirilebilir. Platform harici araçlar (Zoom, Skype ve benzeri) kullanılarak yapılan dersler Platform kurallarına aykırı olup, bu derslerde Platformun sağladığı kayıt, güvenlik ve destek hizmetleri geçerli olmaz ve Eduiko bu tür derslerden doğan hiçbir uyuşmazlıktan sorumlu tutulamaz. On sekiz yaşından küçük Öğrencilerin derse katılımı Velinin gözetimi altında gerçekleşir.
5.2. Ders Araçları: Ders sırasında kullanılacak araçlar (ekran paylaşımı, yazılı ve sesli iletişim gibi) Platform üzerinden sağlanır. Öğrencinin bu araçları kullanabilmesi için web tarayıcısına gerekli izinleri vermesi gerekir. İzinlerin verilmemesi nedeniyle dersin ifa edilememesinden Eduiko sorumlu değildir. On sekiz yaşından küçük Öğrenciler adına gerekli ayarlamalar Veli tarafından yapılır.
5.3. Ders Kayıtları: Derslerin Öğrenci tarafından kaydedilmesi, çoğaltılması veya yayımlanması; ilgili kişilerin açık rızası ve Eduiko'nun yazılı izni olmaksızın yasaktır. Aykırılık hâlinde 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun 134. maddesi ile 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nun 71. maddesi hükümleri saklıdır.

6. Ücretsiz Kullanım ve Ücretli Platform Hizmetleri

6.1. Ücretsiz Kullanım: Platformun temel özellikleri Öğrenciye hâlihazırda ücretsiz olarak sunulmaktadır. Hangi özellik ve araçların ücretsiz, hangilerinin ücretli olarak sunulacağı işbu Sözleşmenin 6.3. maddesi uyarınca Eduiko tarafından belirlenir. Öğrenci, ücretli olduğu Platformda ilan edilmemiş hiçbir özellik için bedel ödemekle yükümlü tutulamaz.
6.2. Ücretli Platform Hizmetleri: Eduiko, temel özelliklere ek olarak üyelik, abonelik, paket, yapay zekâ destekli araçlar ve benzeri adlar altında ücretli hizmet ve araçlar sunabilir. Bu hizmetlerin kapsamı, süresi ve bedeli Platformda açıkça ilan edilir; Öğrencinin (on sekiz yaşından küçük Öğrenciler bakımından Velinin) ayrıca ve açıkça onay vermediği hiçbir hizmet için ücretlendirme yapılmaz.
6.3. Eduiko'nun Ücretlendirme Yetkisi: Hangi hizmet, özellik ve araçların ücretsiz, hangilerinin ücretli olarak sunulacağını belirlemek; ücretli hizmetlerin bedellerini tespit etmek ve bu bedellerde değişiklik yapmak münhasıran Eduiko'nun yetkisindedir. Eduiko bu hakkını saklı tutar. Bu kararlar yalnızca ileriye etkili olarak uygulanır ve hâlihazırda satın alınmış, devam eden döneme ilişkin bedelleri etkilemez. Değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Platform üzerinden duyurulur; Öğrenci, yeni koşulları kabul etmemesi hâlinde ilgili ücretli hizmeti yenilememekte serbesttir.
6.4. Ücretli Hizmetlerde Satıcı Sıfatı: 6.2. madde kapsamındaki hizmetler bakımından Eduiko satıcı ve sağlayıcı sıfatını haizdir. Bu hizmetlerin satışına, ödemesine, cayma hakkına ve iadesine ilişkin koşullar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde Platformda yayımlanan Mesafeli Satış Sözleşmesi ile düzenlenir. Bu bedeller Ders Ücretinden bağımsızdır.
6.5. Ödeme Güvenliği: Eduiko, kendi sunduğu ücretli hizmetlere ilişkin ödemelerin güvenliğini sağlamak amacıyla lisanslı ödeme kuruluşları ile çalışır ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Kart bilgileri Eduiko tarafından saklanmaz.

7. Kişisel Verilerin Korunması

7.1. Veri İşleme: Eduiko, Öğrencinin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 4. maddesindeki genel ilkelere uygun olarak ve aynı Kanunun 5. maddesinde öngörülen şartlara dayanarak işler. Veriler yalnızca işbu Sözleşmenin amaçları doğrultusunda kullanılır ve hukuki bir sebep bulunmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
7.2. Reşit Olmayan Öğrenciler: On sekiz yaşından küçük Öğrencilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin izin yalnızca Veli tarafından verilebilir. Veli, Öğrenci adına veri koruma haklarına ilişkin taleplerde bulunabilir.
7.3. İlgili Kişi Hakları: Öğrenci ve Veli, KVKK'nın 11. maddesinde sayılan; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarını Eduiko'ya başvurarak kullanabilir. Ayrıntılı bilgi, Platformda yayımlanan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikasında yer alır.
7.4. Veri Güvenliği: Eduiko, KVKK'nın 12. maddesi uyarınca kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

8. Yapay Zekâ Destekli Araçların Kullanımı

8.1. Araçların Niteliği: Eduiko, Öğrenciye çalışma, araştırma ve içerik hazırlama süreçlerinde yardımcı olmak amacıyla yapay zekâ destekli araçlar sunabilir. Bu araçlar yalnızca yardımcı nitelikte olup, Öğretmenin ders anlatımının, mesleki değerlendirmesinin veya rehberliğinin yerine geçmez.
8.2. Çıktıların Denetlenmesi ve Sorumluluk: Yapay zekâ destekli araçların ürettiği metin, öneri, yanıt ve diğer çıktıların doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği Eduiko tarafından garanti edilmez. Öğrenci, bu çıktıları kullanmadan, paylaşmadan veya yayımlamadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Kullanılan veya yayımlanan içeriğin sorumluluğu, çıktı yapay zekâ destekli bir araçla üretilmiş olsa dahi tamamen kullanıcıya aittir.
8.3. Yasak Kullanımlar: Yapay zekâ destekli araçlar; hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik üretmek amacıyla kullanılamaz. Araçlara üçüncü kişilere ait kişisel veriler hukuka aykırı biçimde girilemez.
8.4. Ücretlendirme: Yapay zekâ destekli özelliklerin bir kısmı ücretsiz sunulmakla birlikte, bir kısmı ücretli hizmet kapsamında sunulabilir. Bir aracın ücretsizden ücretliye geçirilmesi veya bedelinin değiştirilmesi 6.3. madde kapsamında Eduiko'nun yetkisindedir. Bu hâlde işbu Sözleşmenin 6. maddesi hükümleri uygulanır.
8.5. Reşit Olmayan Öğrenciler: On sekiz yaşından küçük Öğrencilerin yapay zekâ destekli araçları kullanımı Velinin bilgisi ve gözetimi altındadır.

9. Etik Kurallar ve Uygunsuz Davranışlar

9.1. Etik Kurallar: Öğrenci, Öğretmenler ve diğer kullanıcılarla iletişiminde saygılı olmak ve genel ahlak kurallarına uygun davranmakla yükümlüdür. 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamında tehdit (m. 106), hakaret (m. 125), cinsel taciz (m. 105), ayrımcılık (m. 122) ve özel hayatın gizliliğini ihlal (m. 134) suçlarını oluşturan fiiller yasaktır. On sekiz yaşından küçük Öğrenciler bakımından etik kuralların takibi Velinin sorumluluğundadır.
9.2. Uygunsuz Durumlar: Platform üzerinde gerçekleşen uygunsuz davranışlar, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde değerlendirilir. Bu tür davranışların tespiti hâlinde Öğrencinin hesabı askıya alınabilir veya kapatılabilir; suç teşkil ettiği değerlendirilen fiiller bakımından 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu'nun 158. maddesi uyarınca yetkili makamlara bildirimde bulunulur.
9.3. Bildirim Yükümlülüğü: Öğrenci ve Veli, karşılaştıkları uygunsuz davranışları gecikmeksizin Platformun destek birimine bildirmekle yükümlüdür.

10. Sözleşmenin Feshi

10.1. Öğrenci Tarafından Fesih: Öğrenci (on sekiz yaşından küçük Öğrenciler bakımından Veli), herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir bedel ödemeksizin, dilediği zaman Platform üzerinden hesabını kapatmak suretiyle işbu Sözleşmeyi feshedebilir. Fesih, Eduiko'nun yazılı onayına tabi olmayıp Platform üzerinden yapılacak bildirim ile hüküm ifade eder.
10.2. Planlanmış Dersler: Fesih tarihi itibarıyla planlanmış dersler bakımından 4.5. madde hükümleri uygulanır. Ders Ücretinin iadesine ilişkin talepler, ödeme doğrudan Öğretmene yapıldığından Öğretmene yöneltilir; Eduiko'nun bu kapsamda iade yükümlülüğü bulunmamaktadır.
10.3. Ücretli Platform Hizmetleri: Öğrencinin Eduiko'dan satın aldığı ücretli hizmetler bakımından fesih hâlinde, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır. Kullanılmayan döneme ilişkin bedeller ilgili mevzuat çerçevesinde iade edilir.
10.4. Eduiko Tarafından Fesih: Öğrencinin veya Velinin 9. maddede düzenlenen etik kurallara aykırı davranması, Platformun bilişim sistemine yetkisiz erişim sağlaması (TCK m. 243 ilâ 245) veya gerçeğe aykırı beyanda bulunması hâllerinde Eduiko, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 112, 125 ve 126. maddeleri ile 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu'nun 2. maddesi uyarınca işbu Sözleşmeyi haklı sebeple derhal feshedebilir ve hesabı kapatabilir.
10.5. Feshin Sonuçları: Fesih ileriye etkili sonuç doğurur ve taraflar fesih tarihine kadar doğmuş yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur. Kişisel veriler, saklanması mevzuat gereği zorunlu olanlar hariç olmak üzere KVKK'nın 7. maddesi ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. Yasal Dayanak, Tüketici Hakları ve Yetkili Merciler

11.1. Uygulanacak Hukuk: İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olup; başta 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde yorumlanır ve uygulanır.
11.2. Yetkili Merciler: Öğrencinin tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde, işbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Öğrencinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Öğrencinin veya davalının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatının bulunmadığı hâllerde 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun genel yetki kuralları uygulanır.
11.3. Ders İlişkisinden Doğan Uyuşmazlıklar: Ders hizmetinin ifasından, Ders Ücretinden ve iadesinden kaynaklanan uyuşmazlıklar Öğrenci ile Öğretmen arasında çözümlenir. Eduiko, bu uyuşmazlıklarda taraf olmamakla birlikte, talep hâlinde tarafları bilgilendirmek ve iletişimi kolaylaştırmak suretiyle destek sağlar.
11.4. Bölünebilirlik ve Yürürlük: İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Sözleşme, Öğrencinin elektronik ortamda verdiği onay ile yürürlüğe girer. Eduiko, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamının güncellenmesi nedeniyle Sözleşmede değişiklik yapabilir; güncellenen metin Platformda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.